我们依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》设立投诉举报机制。你在使用中发现违法违规或侵犯权益的生成内容，可以按以下方式向我们举报。
1. 如何举报
在梦工厂的生成结果上打开右上角「···」菜单，或进入结果详情页，点击「举报」。选择举报原因，可补充说明具体问题，然后提交。
2. 可以举报的内容
- 违法违规：危害国家安全、宣扬恐怖主义或极端主义、宣扬民族仇恨或民族歧视、暴力、赌博等法律法规禁止的内容
- 色情低俗：色情、淫秽或低俗的内容
- 侵权：侵犯他人肖像权、名誉权、隐私权、知识产权等合法权益的内容
- 虚假信息：编造、传播的虚假信息
- 其他：其他违反《用户服务协议》的内容
3. 处理流程
- 受理：举报提交后进入人工审核队列。
- 核实：审核人员查看被举报的内容、举报原因和补充说明。
- 处置：核实违规的，下架该内容并删除其全部存储副本；情节严重的，封禁该内容所属的账号。未发现违规的，驳回举报，内容保留。
4. 处理时限
我们会在收到举报后 3 个工作日内完成处理。